LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

7i77 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন তখন আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন চ্যানেলতৃতীয় পক্ষ কোনো অ্যাক্সেস নেইস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেস
7i77 আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় উন্মুক্ত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো পেমেন্ট ডেটা বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে তাও আপনি জানাতে পারেন সরাসরি এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক পরিচালনা করে আপনার সুবিধার জন্য।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই করে সম্পূর্ণ তথ্য শেয়ার করি আপনার সাথে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি তা দেখতে পারবেন এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বা ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন সরাসরি।

নিরাপত্তা মান

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

7i77 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়—এটি আমাদের প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট অপারেশন এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনে প্রয়োগ করা বাস্তব প্রতিশ্রুতি। আমরা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং ডেটা রিটেনশন সীমা নির্ধারণ করেছি যা...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন পর্যন্ত সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে।

সীমিত ডেটা রিটেনশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় এবং আপনার অনুরোধে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৯০ দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি সিস্টেম থেকে।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস বা পেমেন্ট ডেটা কখনোই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না কোনো পরিস্থিতিতে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল অডিট

আমাদের টিমের মধ্যে যারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে তাদের সংখ্যা সীমিত এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং কমপ্লায়েন্স অডিটের জন্য নিয়মিত।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি বা গেম ইতিহাস থেকে বিচ্ছিন্ন রাখা হয় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য সবসময়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে, এক্সপোর্ট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

নীতি তুলনা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি ডকুমেন্ট একই ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে যাতে আপনি সব জায়গায় একই স্তরের তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা পান। নিচের...

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং ডেটা ভেরিফিকেশনের আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করা হয় যা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সংগ্রহ পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত।

02

পেমেন্ট পলিসি

পেমেন্ট পলিসিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা কীভাবে প্রসেস করা হয় তার বিস্তারিত আছে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কতদিন এই তথ্য রাখা হয়।

03

নিরাপত্তা গাইড

নিরাপত্তা গাইড পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কভার করে আর গোপনীয়তা নীতি জানায় কীভাবে লগইন ডেটা এবং অ্যাক্সেস লগ এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয়।

04

প্রত্যাহার নীতি

প্রত্যাহার নীতিতে আপনার পেআউট ভেরিফিকেশনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করা আছে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই যাচাইকরণ ডেটা কখনো শেয়ার করা হয় না।

05

কুকি নোটিশ

কুকি নোটিশ ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

06

মার্কেটিং পছন্দ

মার্কেটিং পছন্দ পৃষ্ঠায় আপনি প্রমো ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার যোগাযোগ ডেটা শুধু এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

07

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে বর্ণিত এবং গোপনীয়তা নীতি জানায় যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিনে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

7i77 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা সংজ্ঞায়িত উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা অবকাঠামো শুধু নীতির ভাষা নয়—এটি লবির প্রতিটি কোণে দৃশ্যমান। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন দেখবেন কীভাবে এনক্রিপশন স্ট্যাটাস, ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং তথ্য অ্যাক্সেস টুল...

লাইভ এনক্রিপশন ইন্ডিকেটর

লবির উপরের ডান কোণে একটি সবুজ লক আইকন দেখা যায় যা নিশ্চিত করে আপনার বর্তমান সেশন এনক্রিপ্টেড। এই আইকনে ক্লিক করলে SSL সার্টিফিকেট বিস্তারিত এবং সংযোগ নিরাপত্তা স্থিতি প্রদর্শিত হয়।

ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস

আপনার প্রোফাইল মেনুতে একটি 'আমার ডেটা' ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কখন সংগ্রহ করেছি এবং কত দিন রাখব, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

পেমেন্ট মাস্কিং সিস্টেম

লেনদেন ইতিহাস পেজে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরের শেষ চার ডিজিট ছাড়া বাকি সব মাস্ক করা থাকে যাতে আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শনাক্তকারক কখনো স্ক্রিনে প্রদর্শিত না হয়।

সেশন টাইমআউট সুরক্ষা

১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় এবং সব ক্যাশ মুছে ফেলা হয় যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা উন্মুক্ত থাকে না।

কমিউনিকেশন পছন্দ টগল

সেটিংস প্যানেলে আপনি এক-ক্লিকে প্রমো ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়ে যায়।

ডেটা এক্সপোর্ট বাটন

গোপনীয়তা ট্যাবে একটি 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন আছে যা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড JSON ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করে যাতে আপনি আমরা কী সংরক্ষণ করছি তা যাচাই করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য নিয়ন্ত্রণ নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরবর্তী লেনদেনে দ্রুত নির্বাচন করতে পারেন কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন, OTP বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের সিস্টেমে থাকে না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা এই সেবা পরিচালনা করি।

না, আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট স্পিন ইতিহাস বা স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড কখনোই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলেই আমরা কাজ করি।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাবে ক্লিক করে আপনি সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারবেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সেখান থেকে সাবমিট করতে পারবেন যা আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ৯০ দিন লেনদেন লগ রাখি তারপর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনি যেকোনো সময় ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন বন্ধকরণের আগে।

আমরা আপনার লবিতে কোন পেজ ভিজিট করেন এবং কোন গেম খুলেছেন তা ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সুপারিশ দিতে, কিন্তু এই ডেটা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কিন্তু তৃতীয় পক্ষের অ্যাডভার্টাইজিং কুকি কখনো লোড করি না এবং আপনি সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন যেকোনো সময়।

আমরা প্রমো অফার এবং আপডেট পাঠাতে আপনার নম্বর ব্যবহার করি কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশনে সম্মতি দেন এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে এক-ক্লিকে এসএমএস ও ইমেইল বন্ধ করতে পারেন সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণসহ।